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AlphaGO又一次获胜,未来的客服会不会失业?
发布时间:2017-05-25 17:05:11 来源:
 这两天,AlphaGO又一次刷屏各大媒体,这一次他的对手是世界排名第一的中国年轻棋手柯洁赛前,李开复表示柯洁的胜率几乎为零,而柯洁本人也在赛前发了一条微博,微博写到:无论输赢,这都将是我与人工智能最后的三盘对局。比赛进行了四个多小时,柯洁九段执黑负于AlphaGo,AlphaGo赢四分之一子。timg.jpg柯洁表示,AlphaGo真的下得非常好,如果AlphaGo是人,跟去年比,真的是两个人了。原来它还是很接近人的,现在越来越接近上帝了。” 今天刚刚结束的第二场比赛,柯洁盘中认输,AlphaGo又赢一场。人们不禁有些担忧,除了在围棋上的应用,还是否会参与人类的其他领域,我们现有的工作会不会被AI所取代,毕竟它们做的更好、更快、而且全年无休、不会抱怨。 会不会真的像科幻电影所展现的未来场景,人类被机器所取代,甚至被机器消灭。“李开复,在接受美国彭博社的采访中,发表的关于AI领域的看法”微信图片_20170525111114.jpg△AI的黄金时代已经来临了,Google、微软、甚至中国的百度、腾讯、阿里都进入这个行业。
微信图片_20170525111124.jpg微信图片_20170525111129.jpg微信图片_20170525111135.jpg突然觉得好心塞,不仅要和人竞争现在连机器也加入竞争了。我们的生存空间在哪里?微信图片_20170525111547.jpg客服不就属于服务业?看来客服还是有机会的!
微信图片_20170525111552.jpg△这些社交类的工作需要的是有喜怒哀乐的真实的人!
微信图片_20170525111607.jpg△客服的价值就在于人与人之间的互动! 有一次客服和小编说起,有时接到客户在线咨询,客户第一句就问:“你是机器人还是人?我要人帮我服务!”顿时觉得自己很有存在感! 文章改编自:左右生活
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